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활용사례

해솔리아 컨트리클럽

관리자 | 2016-07-26 | 조회 6483

자연 그대로의 환경과 높은 접근성으로 많은 골퍼들에게 사랑을 받고 있는 경기도 용인시 해솔리아 컨트리클럽이 라져를 만나 더욱 스마트해졌습니다.

고객의 예약 내역 및 잔디 상태·기온 등 다양한 상황을 공유하고 고객의 요청 사항에 빠르게 응대하는 등 라져를 활용하여 프론트-경기운영팀-상황실을 하나로 연결했습니다. 이를 통해 18홀의 경기가 시간대별로 정확하게 운영되어 고객 대기시간도 단축되고 서비스 만족도도 향상되었습니다.

또한 블루투스를 활용한 무전으로 양손이 자유로워 카트 운전 중에도 편리하고 특히 실시간 위치관제 기능 덕분에 경기 진행이 더욱 빨라져서 경기시간은 단축되고 일 평균 고객은 증가했다고 합니다.

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