사 업 명 : 2016년 kt파워텔 고객센터 업무 위탁 가. 수요부서 : C&R팀 나. 사업내용 : 제안요청서 참조 다. 사업기간 : 2016.01.01 ~ 2016.12.31 라. 입찰 설명회 개최 : 미개최 마. 입찰서(서류)및 제안서 제출 - 제출마감 : 2015년 12월 28일(월) 15:00까지 - 제출장소 : 서울 양천구 목동 KT정보전산센터 19층 케이티파워텔㈜ 경영지원팀 계약업무 담당자(☎010-7469-5376 박호진 주임) - 제출방법 : 직접 방문제출(우편접수 및 E-메일 접수 불가합니다.) 바. 가격 입찰서 개찰 : 12월 29일(화) 15:00시 본사 대회의실 사. 제안서 발표 : 제안서 서류 심사로 대체

○ 입찰참가업체는 제안요청서 Ⅴ.1항을 충족하는 업체이어야 합니다.

○ 상세내역 : 제안서 평가와 입찰 가격평가로 구분하여 적절한 품질을 보장할 수 있도록 평가합니다. - 평가비율(100%) : 기술평가(50%) + 가격평가(50%) - 종합평가점수 = 기술평가점수 + 가격평가 점수 - 점수 계산은 소수점 이하 2째 자리에서 반올림합니다. - 평가 점수는 공개하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

○ 기술평가 점수가 기술평가분야 배점한도(50점)의 80%이상인 제안사를 협상대상자로 선정합니다. (단, 협상대상 제안사가 없을 경우 재공고 입찰을 실시합니다.) ○ 협상대상 제안사 중 기술평가와 가격평가를 합산한 종합평가 결과 최고 점수를 득한 1위 제안사를 우선 협상 대상자로 지정하여 협상을 실시하고, 협상이 결렬되면 동일한 조건으로 차 순위업체와 협상을 실시합니다. ○ 종합평가결과 최고점수를 득한 제안사가 복수인 경우 기술평가 점수가 높은 순서, 기술평가 점수도 동일한 경우 ‘상담사 운영 관리방안 > 서비스품질 관리방안 > 업무프로세스 관리> 사업수행목표 운영전략 > 고객정보 유출 방지’ 순서로 협상대상자를 지정합니다. ○ 협상대상 제안사와 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상적격 제안사와 협상을 실시 합니다. ○ 모든 협상대상 제안사와 협상이 결렬될 경우 재 공고 입찰을 실시합니다. ○ 협상일정은 협상대상으로 선정된 업체에 한하여 개별통보 합니다. ○ 협상기준이 되는 금액은 제안사의 제안금액으로 하되 당해 사업예산의 범위내에서 정합니다.

가. 제안서 원본 1부, 사본 3부, 전자사본(USB) 2부 나. 입찰참가신청서(당사 소정양식) 1부 다. 입찰서(당사 소정양식, 견적서 첨부, 기명날인 후 2중 밀봉,VAT 포함) 1부 라. 입찰보증금 또는 보증보험증권(입찰금액의 100분의 5이상) 마. 각서(당사 소정양식) 1부 바. 법인등기부등본 및 사업자등록증사본 각 1부 사. 법인인감증명서 및 사용인감계 각 1부 아. 재무제표 증명원(국세청 발급) 및 신용평가증명서(신용평가기관) 각 1부 자. 실적증명서 1부 차. 위임장(대리인 참가시, 대리인 신분증 사본) 및 재직증명서 카. 기타 입찰에 필요한 서류(별지 양식의 서류 등) ※입찰보증금 : 입찰금액의 100분의 5이상에 상당하는 현금 예치 또는 서울보증보험증권에서 발행한 보증보험증권을 당사에 납부하여야 합니다. - 보증금 입금시 : 입찰신청마감 전까지 입찰보증금을 당사 계좌 국민은행 878337-01-000297 예금주 케이티파워텔㈜로 입금합니다. 탈락한 업체 및 우선협상 대상업체의 보증금은 계약일로부터 3일이내 반환합니다.(공유일 미포함) - 보증보험증권 제출 시 : 입찰서와 함께 기명날인 후 2중 밀봉하여 제출합니다.–

○ 제안서에 제시된 내용 및 발주자의 요구에 의하여 수정 또는 보완 변경된 제안내용은 계약서에 명시되어 있지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가집니다. 다만, 계약서에 명시된 내용과 배치될 시에는 계약서가 우선합니다. ○ 제안서 검토 후 필요 시 추가자료 요청 또는 사실관계 증명요청 및 제안사의 추가 설명을 요청할 시 제안사는 이에 성실히 임하여야 하며 자료 미 제출 및 불응에 대한 불이익은 제안사가 책임을 집니다. ○ 제출된 제안서의 내용은 당사가 요청하지 않는 한 변경, 추가, 수정할 수 없으며, 기재내용은 실제 제공되는 서비스와 일치하여야 합니다. ○ 제안요청서에서 요구조건으로 제시하고 있는 사항에 대하여 언급이 안되어 있는 부분은 해당 서비스제공 기능이 없거나, 해당 서비스 제공의사가 없는 것으로 간주 합니다. ○ 제안요청서에서 요구한 내용이 포함되어 있지 않거나, 규정된 사항을 준수하지 않았을 경우 제출된 제안서는 거절될 수 있습니다. ○ 제안서는 허위 또는 단순예상으로 작성하지 않아야 하며. 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 허위로 작성한 사실이 발견될 경우 심사대상에서 제외되며 계약 후 제안 내용이 충족되지 못할 경우에는 계약무효로 하거나 손해배상의 책임을 져야 합니다. ○ 제안서는 제안서 작성 요령에서 정한 목차에 따라 간결하고 명확하게 기술하여야 합니다. (“~할 수도 있다.”, “~이 가능하다”, 등과 같은 모호한 표현은 불가능한 것으로 간주함) ○ 당사가 유지보수 기술자의 용역수행능력이 부족하다고 판단하는 경우 기술자의 교체를 요구할 수 있으며 제안사는 이에 따라야 합니다. ○ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 합니다. ○ 교육훈련 계획 등 유상으로 제공되는 서비스일 경우에는 제공항목, 금액 등 관련내용을 명확히 제시하여야 합니다. ○ 당사의 조치나 기타의 불가항력 환경변화로 본 제안요청의 일부 또는 전부가 변경되거나 취소되는 경우라도 제안사는 이의를 제기하지 못합니다. ○ 모든 제안업체는 하도급 거래 공정화에 관한 법률(이하 “하도급법”이라 함) 등 관련 법령의 제 규정을 준수해야 합니다. ○ 본 사업은 당사의 내부사정에 의거 변경 또는 취소될 수 있습니다. ○ 제출된 제안서 및 관련서류는 일체 반환하지 않습니다 ○ 계약관련 문의사항은 케이티파워텔㈜ 경영지원팀 계약업무 담당자(☎ 010-7469-5376 박호진주임)로 문의하시고, 제안사항 및 기타 문의사항은 케이티파워텔㈜ 담당자(☎ 010-2512-5182 정영진과장)으로 문의하시기 바랍니다